这可能是UX领域没有人能真正全面回答的问题,我也只是根据经验给大家分享一下自己的看法。 主要想从几个方面来说:1. 什么是UX;2. 什么是好UX; 3. UX界的一些新观点 1. 什么是UX 首先,人机交互不是UX。虽然有很多的重合,但是并不是一回事。详情请见下图: 从图里就能看到,其实UX是个非常大的范畴,不是大家所说的只有一个界面。你可以看到,视觉的部分,也就是visual design只是UX中的一部分。你和一个系统发生交互的时候,你内心的感受,你对系统的认知,你看到的视觉,你看到的文字,你听到的声音,到你对这个系统产生的认识(mental model)]都是你体验的一部分,也是UX所应该关注的领域。 其实想做一个好看的系统是不难的,但是想做一个好用的系统却不然。为什么呢?就是因为整个系统的设计架构会很大程度的决定你的体验。 举一个很详细的例子吧。其实你和任何一个系统交互的过程就像是你到了一个新的城市,一开始你什么也不知道,你对城市没有你的认知和mental model,你在逐渐探索的过程中了解了这座城市,知道了不同的餐厅街道商场都在哪里。用户对于系统认识的过程也是这样的。你从一无所...
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