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Q01:我买的插件,已经安装了,如果作者把插件下架,或者作者被屏蔽封禁,插件还能正常使用吗?
A11:购买并安装应用后,如果开发者被查明犯规,封号或者下架犯规应用,已购买用户可以继续正常使用,只需自己备份好数据及文件即可。
Q02:验证失败,您的网站已被验证?
A12:您的网站已经存在认证的客户端,要重新认证请先取消原先认证的站点,原网站已经绑定QQ的从QQ登录应用中心选择已认证的客户端,修改资料取消认证;如未绑定QQ则无法处理。
Q03:HTTPS网站访问应用中心白屏?
A03:留意浏览器拦截弹窗,或者直接访问 https://你的网站/admin.php?frame=no&action=cloudaddons
Q04:DISCUZ应用中心登录后网站ID显示被屏蔽,是什么情况?
A04:屏蔽站点原因为参与盗版传播链条,包括但不限于盗取授权、发布盗版、为盗版站点提供来源等。
Q05:XXX作者不提供售后,无法联系到?
A05:应用中心提供售后咨询渠道(安装购买后),建议提交售后咨询,以及应用页面右侧的客服、作者网站、电子邮箱等联系方式;若所有联系方式均已联系,且超过3个工作日无任何回应,可提供详细联系且未得到回应的证据,我们将核实处理。
Q06:应用授权丢失,请帮忙找回?
A06:官方不提供授权找回服务,授权购买后直接交由站长自行保管,只需在应用中心绑定好QQ,一旦发生必须重装站点时,自行通过“授权恢复”功能恢复即可,如果已解绑,且未备份站点数据,则无法恢复。(官方建议不要轻易重装Discuz!,如遇到站点问题,应当排查解决问题,而不是重装了之。)
Q07:请帮我实现XXX功能?
A07:抱歉,本版不是为您开发应用的,请到插件版块或者模版板块发帖求助。
Q08:应用中心安全密码忘记了?
A08:忘记密码时,只需要验证你的所有权,按要求在网站根目录上传验证文件即可。
Q09:网站认证后,经常失效?
A09:网站认证后使用其他域名访问应用中心认证会自动取消,比如认证域名是www.xxx.com,你使用bbs.xxx.com从后台进入应用中心,那么认证会自动取消(www.xxx.com/bbs 也一样,认证是什么URL就通过什么URL访问应用中心)
Q10:站点被屏蔽,请拿出证据证明我盗版了?
A10:由于您的网站涉嫌传播盗版,应用中心暂时对您的网站采取了技术性封禁处理。如果您对此存在异议,可以选择采取法律途径,我们会全力配合公安机关,严厉打击盗版份子为您挽回损失!同时我们对传播盗版的个人、组织及网站保留法律诉讼的权利。 |
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