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货拉拉“侵入”满帮腹地,如何开辟第二曲线?

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发表于 2021-5-18 00:58:46 | 显示全部楼层 |阅读模式

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公众号 | itlaoyou-com

来源 | 地歌网
作者|吴昊
2010年,移动互联网方兴未艾。在网约车市场,滴滴、快的、百米等平台打得不可开交。直到2016年,滴滴、优步合并,网约车的市场格局才基本尘埃落定。
但时至今日,货运平台的战事却依然焦灼。
近日,货拉拉长途大货车业务新开23城,布局三四线下沉市场。截至目前,货拉拉长途大货车业务范围已覆盖116座大陆城市,包含全国所有一二级物流节点。而此前,干线物流平台满帮则宣布融资17亿美元,切入同城货运市场。
硝烟味浓烈。
目前货运市场主要分为同城和跨城两部分。在同城货运市场,活跃着货拉拉、快狗、滴滴等玩家,而在干线物流领域,满帮、福佑卡车都是其中的主力。
随着平台们的一路扩张,各家正进入到同台竞技的局面。而发力跨城物流的货拉拉,能否开辟出第二增长曲线?
第二曲线
从同城货运杀入跨城业务,是货拉拉原有业务的自然延伸,也将构成其业务增长的第二曲线。
货拉拉2013年在香港成立,2014年12月底,从广州和深圳两个华南重镇开始落子布局,正式进入内地。
一直以来,货拉拉主打货与车的需求匹配,既向消费者提供搬家服务,也向建材、批发等市场提供运输服务。但在2019年,货拉拉将车身slogan改为了“拉货、搬家、发整车”。
这是货拉拉正式进入跨城物流市场的前兆。
据货拉拉大车负责人张明国介绍,货拉拉大车业务最初萌芽是在2018年年底,当时有客户询问货拉拉平台是否有大车业务。
此后货拉拉就在华南一两座城市开通跨城大车业务,观察是否有订单,随后发现有用户下单。但当时,货拉拉还没有将大车作为一个专门业务去运营。“运力端的加重是通过市场部去做品牌宣传,有一些大车的自然流量进来,然后按照统一规则做运力储备。”
作为一家货运信息平台,货拉拉此前已经深耕同城货运多年,平台连接着车、货两端。平台不少客户本身有跨城服务的需求,这帮助货拉拉实现向跨城服务进军初步启动。
随后,2019年,货拉拉大车业务继续扩大开城,开了华南四个城市,“并最终发现这是一个稳定的、且可以在货拉拉现有能力下复制的一个业务”。
2019年,货拉拉成立了专门的项目组,有单独团队关注大车数据增长,以及做辅助性动作和策略。但当时主要照搬“小车模式”,包括开城逻辑、运力总部、司机管理、订单增长策略、下单逻辑等都和小车一样。
直到2020年,大车业务被正式立项为单独业务线来开展。
而在开城节奏上,货拉拉2020年开城数量达到84城,截止到目前共开通116城,另外据货拉拉方面介绍,计划今年7、8月达到179个城市,从而形成覆盖全国基本节点城市的网络。
进军跨城货运市场后,货拉拉大车的成绩表现也颇为亮眼。
根据货拉拉发布的数据显示,大车业务目前已开通17万条一口价线路,近300万大货车货主使用货拉拉APP发货,近53万认证司机加入货拉拉长途大货车。2020年,大车业务实现了200%的业务增长。
而跨城物流也是一个大市场。据中金公司测算,2020年全国公路运输总费用约为6.1万亿元,其中城际货运占比过半,潜在市场规模超3.3万亿元。作为线上平台,即使将其中三分之一搬到线上进行运力匹配,并收取1%的服务费用,也会是百亿级的市场。
不难看出,在同城货运站稳脚跟后,货拉拉又将开辟第二增长曲线。
宣战满帮
进军跨城货运市场后,货拉拉将起到鲶鱼效应。
一直以来,互联网都从未停止过对货运市场的渗透。例如同城货运领域,有货拉拉、快狗、滴滴货运等玩家;而在跨城物流上,则生长出了满帮等平台。
过去,同城货运和跨城运输方面,平台之间几乎井水不犯河水。但如今随着发展节奏变化,各家平台开始进入彼此腹地。
去年11月,满帮获得17亿美元融资,其宣布,所融资金除了投入研发外,另外是以“运满满”为品牌全面进军同城货运市场,为用户提供门到门、一站式的货运服务,进一步延展公路干线市场的服务范围。
今年,货拉拉又强势进入跨城货运,并且来势汹汹。不难看出,二者之间的竞争将日趋激烈。
不过,无论是同城货运,还是跨城货运,货拉拉和满帮在各自领域都拥有先发优势。“学我者生,似我者亡”。因此无论是货拉拉还是满帮,在与对手竞争中,都需要走出自己的差异化路径。
而货拉拉在进入跨城货运赛道后,也做出一系列革新。
在收费方式上,满帮采取的是“叫价模式”,具体为平台不参与定价,货主发布运输信息与期望价格,等待司机线上沟通,协商价格。
货拉拉则采取“一口价”模式,与同城货运业务相同。具体表现为,用户下单,司机抢单,由平台根据市场价格水平和供需情况定价。
货拉拉大车业务负责人张明国称,货拉拉和信息发布平台最核心的不同是,参与了计价,货拉拉针对不同城市有不同的货单半径,有司机意愿度模型,有司机取向模型还有分不同时段的模型,来保证用户需求得到满足。“货拉拉追求的是有、快、好、准、便宜。”
另外,货拉拉大车业务的另一个亮点是“分拨单”。平台根据算法,将订单自动分发给适合接单的司机,降低司机在各个平台反复寻找货源的时间成本。
在原本的公路货运市场中,一直存在集中化程度低下、运力分散、缺乏透明化等问题。货主和司机之间往往通过车队、信息部进行联系,然后议价。而且由于各自因素的影响,司机和货主之间难以达成一致。
而货拉拉则采取了“分拨单+一口价”的模式,这种方式下,成单效率大大提速。据了解,平台大部分订单最迟46秒内会有响应,这意味着大多数的订单都能在一分钟内完成匹配。
在业务模式之外,货拉拉的用户群体也有不同。据地歌网了解,目前工厂直客已经成为了货拉拉的第一大客群,其次才是专业市场和物流园,这也是货拉拉与其他物流平台的区别。
另外,货拉拉方面亦表示,今年会成立一支数百人甚至上千人的团队来做自有客群的开发。可见,随着货拉拉在大车业务上的进一步发力,其与满帮的竞争将会进入白热化阶段。
不过,货运市场依然存在着客户分散、服务环境复杂、劳动密集度高等问题,目前互联网货运平台的市场渗透率较低。进军跨城业务,于货拉拉而言,扩展了原有的业务边界;而于整个行业来说,新鲜血液的涌入,将加速其迈向互联网化。
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