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品牌商集体解约,B站究竟发生了什么?

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发表于 2021-2-14 05:02:38 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式

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文 : 小小盒
B站的年过得不太安稳。2月10日,知名视频弹幕网站哔哩哔哩(俗称B站)突遇广告商解约潮。诸多品牌如苏菲、UKISS、视客眼镜等等都接连宣布终止与B站的合作。被称为“B站春晚”的“拜年纪”海报上的赞助商纷纷隐身。原本五家赞助商当中,目前只剩首席赞助“招商银行”一家仍保留图标。

                               
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此前的赞助商图标,目前仅剩一家究竟发生了什么?这要从B站动漫《无职转生》被下架说起。事件始末《无职转生》是日本的漫画,动漫版于2021年1月在日本播出,B站购买了在大陆地区独家发行的权利,从1月11日起在国内同步更新。该动漫制作精良且备受瞩目,哔哩哔哩董事长兼CEO陈睿甚至也在自己的B站认证账号上订阅了《无职转生》。片名同官方剧情有一定关系:一个34岁的“废柴”男被卡车撞死,进入了另一个世界作为婴儿重生。在新世界里,他经历了各种各样的事件,并决定要认真生活。不过,故事里的主人公在外表变成婴儿后,利用新身份揩油、偷窥,攻略女性,画面当中更出现了许多“少儿不宜”的镜头。其中相关情节更被许多网友指责“物化女性”、“乱伦“和“恋童癖”。比如说,二月播出的第四集中,主人公的母亲在怀孕期间经历了主人公父亲出轨女仆,而主人公作为小婴儿用天真的语气最终说服母亲接受此事,最终父亲开始“一夫多妻”的生活。2月2日,B站日漫区最大的UP主LexBurner在直播中提及《无职转生》,并发布了鄙视的言辞。相关言论立马遭到部分用户猛烈攻击。在愈发激烈的争吵下,LexBurner在微博致歉,B站则表示因“技术原因”下架《无职转生》。LexBurner在B站粉丝狂跌70万。随后,B站表示因LexBurner不当言论已起诉并封号。2月9日,舆论风向开始谴责B站推荐《无职转生》的行为,B站上的软色情截图以及团队曾经有争议的言论被大规模整理、举报。来自豆瓣、知乎等社群的网友开始大规模向赞助商以及多家机构投诉B站。2月10日,诸多品牌如苏菲、UKISS、视客等等开始陆续宣布停止与B站的合作。天猫类目小二更向商家线群发给品牌的建议:“近期与B站的投放合作请谨慎”。当日晚间,B站发布声明“我们不会不尊重任何用户“。而事情似乎还没有结束。网络论坛上依然有网友持续针对CEO陈睿的官方身份向不同部门举报。B站冤吗对于B站来说,“被举报“应该是家常便饭。去年12月21日,全国“扫黄打非”办公室通报当年共接到群众反映B站问题的线索逾500条,相关部门对B站行政立案处罚6次,约谈10余次。主要问题为平台存在的“某些内容涉色情低俗等较突出问题”。《无职转生》事件发酵的短短数日内,许多网友的激烈言论都指向在平台上的不愉快体验。网友们更展示了不少有关B站“软色情“截图以及倾向”不尊重女性“的言辞。在更早以前,这样的一个现象就曾被讨论:B站舞蹈区、音乐区等板块内容越来越多的色情“擦边球”,似乎早已成为了部分内容创作者吸引点击的财富密码。据说,用户当中甚至流传着这样一句话:“裙子越短,水平越高”。2009年起家, B站以二次元文化为核心,衍生出许多诸如弹幕文化,鬼畜文化等独特文化。起初,B站依靠发布国内外(国外以日本为主)的最新动漫受到追捧;近年,B站用户发布的原创内容不断崛起,B站也于2018年3月在纳斯达克上市。根据2020年第三季度报告,B站日均播放量已经达到13亿,拥有1340万月付费用户。根据极光大数据信息估计,B站用户当中男女比例约6:4,年龄上 18-35岁的占78%,而新用户平均年龄20岁左右。当下的B站是年轻人的聚集地,甚至在中学生中影响甚广。随着在公众视野当中越来越主流的定位和越来越成功的商业探索,B站已经被视为“新时代的青年文化综合地”。然而, B站的很多内容似乎并不适合所有用户。微博网友“月神的竖琴”表示,其经常接触中学生的朋友发现部分初高中男生一见到女性权益的讨论就会嬉闹着喊“女拳出击”,看到关爱弱势群体的内容就会说“傻逼白左”。而并不清楚这些词汇代表着什么的他们,发表相关言论只是因为“B站上都这么说”。在没有分级的情况下,作为公共平台的B站直面大众。尽管对于内容和发言已做努力,但是当前B站上流传的信息依然并不一定适合所有人。而B站的言论环境与信息风向可以直接地影响许多人的观念,并带到日常生活中。“擦边球”的成本广告业务营收对于B站总营收的贡献一直不俗。B站2020年第三季度财报显示,“归功于B站品牌的美誉和中国在线广告市场的发展”,选择B站投放广告的企业不断增多,使得当季广告营收比去年同期上涨126%,并占总营收的17.3%。而此刻广告商对B站的抛弃,或许在一段时间内都会对这部分营收有不小影响。B站CEO陈睿在采访中曾说:“B站对应的就是年轻人,年轻人喜欢什么,B站上就有什么。”然而,商业平台的行为意义不同于个人行为,个人看片和平台传播,两者面临的代价和风险也不同。早已被数次约谈的B站,显然知道自己的部分内容面临着风险。而即便在监管处罚下获得了侥幸,市场也会让B站为这些“隐性成本”买单。市场存在的前提是规则与制度的存在。无论是《无职转生》当中挑战公序良俗的内容,还是平台当中有伤害公共道德标准之嫌的“擦边球”,在平台上传播任何有悖于公众规则的内容都包含着相应的成本。B站并没有在发布相关内容时付出这些隐性成本。那么,在其中的信息触怒公众的时候,B站所付出的包括下架、解约、舆论的代价都合情合理。据CNBC消息,当前的B站,正计划于今年3月赴港二次上市。而正处于急速扩张阶段的B站,无论考虑商业利益还是社会责任,都应当对内容有着谨慎的约束。把握“青年文化”是B站在长视频领域势必要守住的阵地。尽管“多元化”是当今“青年文化”的一种特质,多元化的表达也不代表内容的意义没有界限。更何况,卯足了劲“出圈”的B站,这次受到的抵制大多来自“圈外人”。虽然B站在目前依旧被机构看好且股价未跌,但是在优质数据和良好商业模式的庇护下,内容与风评也依然会是决定B站在主流市场发展的重要因素。也许这一事件可以被视作网络上的群体战争,也或许这个事件可以敲响企业对于“承担成本”的警钟。但更重要的是,不论年龄性别,任何一个群体在网络平台上都应当能获得善意的人文关怀。要不要“作恶”, B站可以作出选择。
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